Il bagaglio conoscitivo sviluppato da Telefono Azzurro in 21 anni di attività è alla base delle numerose attività formative realizzate dall’Associazione. L’obiettivo primario è quello di informare, sensibilizzare e divulgare la cultura della tutela dell’infanzia.
Da un lato la formazione interna, volta alla preparazione e all’aggiornamento degli operatori e la raccolta, la sistematizzazione, la ricerca continua di materiale formativo per essere al passo con le esigenze dei bambini e degli adolescenti. Dall’altro la formazione rivolta alle diverse figure che possono entrare in contatto con le problematiche dell’infanzia e dell’adolescenza: genitori, insegnanti, figure educative, forze dell’ordine, personale sanitario, ecc. per trasmettere competenze maturate in 21 anni di attività.
